Conditions Générales de Vente (CGV) Bougie de Fée

1. Informations légales

Le site Bougie de Fée est édité par :

Nom de l’entreprise : Bougie de Fée
Adresse : 380 Chemin du vallon de gipan, 13980 Alleins
E-mail : bougiedefee@gmail.com
SIRET : 94128648600019
Directeur de publication : Jessica Zabot

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits artisanaux (bougies, fondants parfumés, accessoires) proposés par Bougie de Fée sur le site www.bougiedefee.com.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, les photos ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères différences dues à la fabrication artisanale.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Bougie de Fée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site www.bougiedefee.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client recevra un e-mail de confirmation après validation de la commande.

6. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par :

Carte bancaire
PayPal

La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement complet.

7. Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine
Délais : entre 5 et 10 jours ouvrés après validation de la commande
Frais de livraison : indiqués avant validation de la commande
Bougie de Fée ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Toutefois, pour des raisons d’hygiène, les bougies et fondants déjà utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou abîmé, le client doit contacter Bougie de Fée à bougiedefee@gmail.com avec photo à l’appui.

10. Responsabilité

Bougie de Fée ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits (exemple : non-respect des consignes de sécurité lors de l’utilisation des bougies/fondants).

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.bougiedefee.com (textes, images, logo) restent la propriété exclusive de Bougie de Fée et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des achats.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant bougiedefee@gmail.com.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.